martes, 18 de febrero de 2014

Actividad 12

CULTURA CORPORATIVA
La Cultura Corporativa es el conjunto de valores, costumbres, hábitos y creencias existentes en una organización. La cultura se refiere a un sistema de significados compartidos por una gran parte de los miembros de una organización, y que las distingue unas de otras.La cultura corporativa consiste en la creencia y la filosofia de la organizacion acerca de como deen llevar a cabo sus actividades. Expresa su modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma particular de interaccion y de relacion en determinada organizacion.  

FUNDAMENTOS DE LA CULTURA CORPORATIVA
  • Deal y Kennedy, 1982, afirman que los valores comunes de la organización forman el núcleo de la cultura, por ello la organización debe trabajar sobre estos valores comunes y proporcionar “Héroes modélicos” y “Lideres” a quien los demás intentan imitar. 
  • Fons Trompenaars, 1993, publicó un libro que ayuda a determinar la cultura corporativa mediante la utilización de la investigación mediante encuestas, que aplica para identificar dimensiones comunes y la definición entre varias organizaciones.
  •  Peter D. Anthony, 1994, trata la Cultura Corporativa desde el punto de vista de su fundador y de los lideres que existen en las organizaciones a los cuales todos siguen y admiran por su personalidad, manera de dirigirse hacia el personal, capacidad de iniciativa, respuesta y negociación, etc. 
  • Ed Young, la define como el conjunto de significados construidos por diferentes grupos e intereses y atribuidos por éstos a los eventos de una organización para ir en busca de sus objetivos; donde cualquier cambio en la cultura generará ganadores y perdedores.
     
  • Smircich, 1983, ve a las organizaciones como instrumentos sociales que producen bienes y servicios, y además como subproductos también producen distintos aspectos, tales como rituales, leyendas, ceremonias,..etc., que configuran una cultura propia.
  • Deal y Kennedy, 1985; Shein, 1988¸Handy, 1986, para ellos la cultura es el amalgama social y normativa que sustenta a una organización y la mantiene unida
FUNCIONES DE LA CULTURA CORPORATIVA

  • Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización.
  • Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.
  • Reforzar la estabilidad del sistema social.
  • Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.
  • Permite que un empleado se sienta cohesionado, es decir integrado a la empresa y comprometido

  • TIPOS DE CULTURA CORPORATIVA
    1.- La cultura del poder. Es propia de aquellas organizaciones que son una gran potencia en al ámbito empresarial. Ya que estas, están primordialmente complementadas por individuos clave, los cuales son el centro del poder, estas organizaciones, llegan a convertirse en monopolios, ya que actúan con demasiada rapidez y ante diferentes situaciones reaccionan eficazmente.

    2.- La cultura de la función. Es una cultura que se basa en la burocracia de los individuos, ya que su pilar es el ámbito profesional de sus trabajadores, sus valores están determinados por la lógica y la razón. En esta cultura es mas importante la descripción profesional del individuo que su comportamiento en el ámbito profesional, su organigrama confiere el poder, y es muy probable visualizar a futuro su camino profesional ya que su estabilidad laboral es muy alta.

    3.- La cultura de la tarea. Este tipo de cultura es aquella que vislumbraa un trabajo ya terminado, en la cual la mayoría de sus miembros se reúne en equipos para la realización de una tarea específica y una ves terminada esta, cada integrante regresa a sus labores, Es una cultura donde los individuos, se sienten en confianza de apoyar a sus compañeros, y utilizan su conocimiento y experiencia, como base fundamental.

    4.- La cultura de la persona. Este tipo de cultura se da primordialmente en pequeñas empresas, que aun no cuentan con una estructura ya definida. O donde su estructura esta constituida primordialmente por individuos muy calificados.
      
    
    

    lunes, 17 de febrero de 2014

    Ensayo



    EMPRENDEDOR






    CULTURA EMPRESARIAL











    Maestro: Angélica Martínez

    Alumno: Dulce Tovar Villazana




    Emprendedor

    Se denomina emprendedor/a a aquella persona que sabe descubrir, identificar una oportunidad de negocios en concreto y entonces se dispondrá a organizar o conseguir los recursos necesarios para comenzarla y más luego llevarla a buen puerto. 

    Para mí, un emprendedor es una persona que se atreve a caminar por donde nadie lo ha hecho, que cree que no todo esta hecho, imaginativa, capaz de crear nuevas cosas.  Un emprendedor tiene tres facetas: personalidad, persistencia y liderazgo.
    Personalidad
    Un emprendedor debe tener  autoestima sino, nada de ello es posible. El emprendedor es optimista y seguro. Un emprendedor debe mantener una actitud positiva. Debe de creer que algo sucederá.
    Confianza: no espera a que nadie le dé una oportunidad, cree en él y en su proyecto, y lucha por sacarlo adelante.
    Pasión: los emprendedores se entregan a su actividad con cuerpo y alma para lograr las metas y objetivos trazados. La pasión es un componente esencial que orienta otras conductas  y hace sobrevivir al sacrificio que requiere la empresa
    La creatividad es el proceso por medio del cual las ideas son generadas, desarrolladas y transformadas en valor agregado. No es necesario inventar lo que ya está inventado, pero si es necesario identificar nuevas posibilidades de hacer las cosas y garantizar diferenciación.
    No dar rodeos e ir directo al grano para manifestar lo que se piensa, siente y quiere sin lastimar a los demás es una característica básica para poder alcanzar los objetivos trazados. Sino logra comunicar sus ideas, no puede esperar que los demás crean en su iniciativa.
     Equilibrio emocional: le permite enfrentar situaciones adversas, controlar sus emociones, superar el desaliento producido por las derrotas y la crítica de sus enemigos, y tener la claridad mental para solucionar los problemas que se presenten.
    Persistencia
    Todo pensamiento positivo y toda la confianza son inútiles si no son aplicados en lograr un objetivo. Debe tomar acción, las excusas no son admitidas.
    La acción debe ser persistente. Tratar una sola vez y darse por vencido no es suficiente. Si no puede dar cierto paso, entonces encuentra una forma creativa para intentarlo de nuevo o simplemente para tomar una desviación.
    Debe ser capaz de ver hacia delante y ver en donde quiere estar. Debe creer fuertemente en el y sus habilidades, aferrarse a ellas y no rendirse.
    Capacidad de aprendizaje: No le importa fracasar pues siempre aprende algo nuevo de sus errores. Los emprendedores exitosos reconocen que están aprendiendo siempre y que pueden aprender de todos cada día. No estar dispuesto a escuchar y a aprender, es negarse muchas oportunidades.
    Liderazgo
    Liderazgo: es capaz de mover masas y organizar grupos para el logro de una meta u objetivo.
    Audacia: toma riesgos, responde primero el qué antes del cómo, sabiendo qué es lo que quiere llegar a lograr y en quién quiere convertirse.
    Tenacidad: es fuerte y perseverante, vive al día con un impulso creciente por mejorar. “Lo que no me mata me hace más fuerte” Friedrich Wilhelm
    Responsabilidad: utiliza su poder en beneficio de todos y sabe asumir las consecuencias de sus actos.
    Solidaridad: ve por los intereses del grupo, no es egoísta. Recuerda que entre más das, más recibes.
    Trabajo en equipo: el liderazgo del emprendedor busca unificar ideas y lograr consensos ante los problemas que se le presenta haciendo que el grupo humano involucrado en el emprendimiento funcione en armonía.
    ¿Soy un emprendedor?
    Basándome en estos tres aspectos, puedo decir que si.

    Una de mis principales características es mi buena actitud y mi perseverancia. No me da miedo atreverme a intentar cosas nuevas o aprender cosas. Cuando quería escribir una novela no me detuve a pensarlo dos veces y actualmente llevo 3. Comunico mis ideas a los demás y soy muy buena dándome a entender.  No me dejo derrotar por las malas experiencias, me desanimo momentáneamente pero comprendo que tropiezos hay pero que eso no debo de  abandonar todo.
    Entro como un emprendedor empresarial porque logre crear una pequeña empresa y hacerla crecer. En este tiempo he aprendido muchas cosas sobre un negocio así como he adquirido actitudes que debo mantener para que la gente vuelva. Tengo la determinación de seguir haciendo que la empresa crezca. Recientemente he visto que no todo es color de rosa ya que una amiga me ha dejado de hablar por el hecho de ser competencia e incluso me prohibió ir a su tienda a mí y a mi familia. Duele pero no voy a dejar mi tienda solo para agradarle a ella.
    Ser emprendedor significa seguir trabajando, y eso es lo que voy a hacer.

    Fuentes de Informacion 

    lunes, 10 de febrero de 2014

    Plan de Negocios.


     PLAN DE NEGOCIOS

    PaperDreams
    Lunes 10 de enero 2014


    Sección 1: Perfil Del Negocio
    Descripción de mi empresa
    Una tienda donde se podrán obtener artículos y material necesario para hacer “scrapbooking”, ya sean perforadoras, papel decorado, estampas 3D, papel de colores, pegamento de diversidad, pinturas, etc.
    Mercado y clientes meta
    La mayoría serán mujeres, desde niñas pequeñas hasta mujeres adultas. Así como aquellas personas que se dediquen a la creación de arreglos, invitaciones, o solo por pasatiempo.  
    Tendencias de crecimiento del negocio
    Está creciendo ya que hoy en día los regalos hechos a mano son más valorados. Esta tendencia está popularizándose entre mujeres, ya que es una manera de expresar la creatividad e imaginación. Los foros sobre el tema están creciendo y cada vez son más en las redes sociales. Es una forma de ser artista desde tu casa.
    Dominio sobre el precio de venta
    En nuestra localidad no hay ningún local donde se puedan conseguir estos materiales, de manera que seremos los primeros y los únicos en el mercado.
    Sin embargo, no por eso tendremos precios elevados debido a la exclusividad.
    También se pueden conseguir por Internet, a través de páginas pero los precios son muy altos y aun hay que sumar los gastos de envío, además que muchas personas no tienen manera de realizar el pago, porque no cuentan con tarjeta de crédito, cuenta bancaria, etc. Nuestro principal objetivo es poner a disposición de los clientes material de calidad y a precio accesible. Haremos publicidad enfatizando el precio y la cercanía.


    Sección 2: La Visión Y Las Personas
    La tienda estará operada solo por personas que comparten el gusto por el scrap, de manera que atenderán a los clientes con buena actitud. No serán solo vendedoras de una papelería sino que estarán gustosas de ayudar y ofrecer sugerencias. 




    LAS PERSONAS

    Experiencia laboral relacionada con la empresa que pretendo iniciar

    Dulce: llevo varios años dedicándome como hobby al scrapbooking, por lo que sé muy bien que materiales gustan, cuales se usan más, así como que variedad debe de haber. Ya antes he vendido cosas handmade y les ha gustado mi estilo.

    Tengo una agradable personalidad así que atenderé a todos con gusto y respeto. No me molesta trabajar para hacer las cosas bien. Actualmente tengo una pequeña empresa que ha crecido a un buen ritmo, tengo experiencia en administración y manejo de personal.

    Oscar: He trabajado antes en pequeñas tiendas, así que se atender a las personas. También tengo conocimientos básicos de cómo llevar la contabilidad y administración de un negocio, a parte con mi experiencia me es un poco más fácil detectar que tipo de clientes potenciales son los que se esperan en esta empresa.

    Antecedentes personales y credenciales educacionales

    Dulce: una persona alegre, amable, paciente y con mucha dedicación. Se seguir órdenes. Trabajo en condiciones limpias y soy ordenada.  Tengo muchas ideas sobre publicidad y propaganda. Soy buena con las matemáticas, así que llevaría las cuentas correctamente. Salí como técnico en informática del CBTIS 114. Estoy estudiando ingeniería en sistemas en el ITCJ.

    Oscar: En cuanto a el trabajo u ofrecer mis servicios trato de ser siempre una persona respetuosa hacia los demás y servicial hacia los clientes o potenciales clientes. En cuanto a la educación, soy bueno en llevar contabilidad, tengo un título de técnico en computación por parte de la secundaria, también soy técnico en ofimática también por parte de la secundaria, estoy tramitando mi título en administración de empresas y recursos humanos por parte de mi preparatoria y en este momento estoy cursando mi carrera en el ITCJ en ingeniería en sistemas computacionales




    Sección 3: Comunicaciones

    Herramientas de computación y comunicación

    (Sesión 3): Haga una lista de los equipos que pretenda utilizar, incluida una descripción de los mismos y sus costos. Puede utilizar lo siguiente a manera de pauta.


    Requisitos de los recursos:


    Comunicaciones

    Una línea de teléfono común


    Una computadora con acceso a Internet

    Teléfonos

    Una línea de teléfono


    Contrataremos el plan “Infinitum” de Telmex que cuesta 270 pesos al mes


    Computadoras

    Computadora marca Alien, con potencia gráfica ya sea para programas de diseño o alta resolución en imágenes


    En 200 dólares, solo necesitaremos una.



    Internet

    Una línea de Internet con velocidad de 2Mb


    Se incluirá en el paquete Infinitum de Telmex
    Sección 4: Organización
    Organización comercial
    Este tipo de clasificación suele ser el utilizado en empresas que ofrecen a la venta productos y servicios muy diversos entre sí, por lo tanto la empresa se organiza en base a sus productos o líneas de productos. Cada una de estas “divisiones” debe organizar a su vez las respectivas funciones. Por ejemplo: Cosmética, Alimentación, Productos de limpieza, etc.

    Consultores profesionales
    (Sesión 4): Enumere los nombres de su abogado, contador, agente de seguros y otros profesionales.
    Licencias
    Licencia de comercio, de salubridad, hacienda.

    Sección 5: Seguros
    Seguros
    Nos gustaria contratar un seguro contra incendios ya que la mayor parte de nuestra mercancia sera papel.
    Sección 6: UBICACIÓN
    Criterios de ubicación
    • Un local de unos 12X8 metros
    • Una pequeña habitación que pueda servir como bodega y que no guarde humedad (ya que el material de venta es en su mayoría es papel)
    • Si las ventas van como a lo previsto en esta pequeña empresa representaría un 40% de las ganancias totales.


    Sección 7: Contabilidad Y flujo De Caja
    Contabilidad
    (Sesión 7): En un anexo separado, confeccione un balance inicial y los estados de resultados proyectados de los primeros seis a doce meses.

    Planificación del flujo de caja
    (Sesión 7): En un anexo separado, proporcione un análisis del flujo de caja para un año, que incluya las ventas estimadas, todos los costos y las inversiones de capital.

    Proporcione una lista de comprobación de todos los conceptos de gasto para incluirlos en su proyección del flujo de caja.

    Análisis de costos
    Luz: aproximadamente 500 pesos
    Agua: aproximadamente 150 (el consumo mínimo de agua es de 100 pesos)
    Mantenimiento del local:  800 a 900

    Controles internos
    Dos veces al mes haremos corte de caja para calcular y revisar ganancias y gastos, y hacer lo ajustes necesarios.
    No aceptaremos cheques.
    No permitiremos bajo ningún motivo la deshonestidad, un empleado que se sorprenda robando será advertido una vez, si insiste en su conducta será despedido.
    Para la mercadería entrante: cada mes haremos pedido de la mercancía, si vemos que lago se esta moviendo mucho entonces pediremos mas de ello. Será guardada provisionalmente en el almacén.

    Sección 8: Financiamiento
    Estrategia de financiamiento
    El  capital vendrá por parte de cada uno de los fundadores del negocio:

    Oscar: Por mi parte en vacaciones o tiempo en el que no estoy en la escuela trabajo y algo de ese dinero que no sea necesario puede ser utilizado para asi tener dinero en nuestra “alcancía” para emprender el negocio.

    Dulce: Manejo un pequeño negocio que me genera algo de solvencia monetaria, y del cual puede ser desviado a la “alcancía” para iniciar el negocio.

    Rodrigo: En vacaciones trabajo lo que me produce suficiente dinero para mis necesidades y algún dinero extra que puede servir para emprender nuestro negocio.


    Sección 9: Comercio Electrónico
    Planes para el comercio electrónico
    Crear una página en Internet para que las personas puedan revisar algo del catálogo que tenemos en existencia, así como ideas de lo que ellos pueden hacer con nuestros productos, para que se animen a intentarlo.
    Dulce tiene conocimiento en creación de páginas web por lo que ella se encargara de la creación y mantenimiento adecuado de la página en Internet.

    Aprovechar la opción de Facebook de crear una página para que así la gente nos conozca, ya que es más fácil que vean la página en Facebook a la tienda física.


    Preparación del presupuesto para el comercio electrónico
    Un dominio de Internet que al año nos costaría 70 dólares, hay más baratos, pero elegiremos ese porque necesitaremos buena cantidad de almacenaje para fotos y videos.

    Competencia en el comercio electrónico
    En caso de compras grandes, ofrecen envío gratis o regalos con la compra.
    Nosotros ofreceremos regalos en compras mayores a 300 pesos.
    Por medio de las paginas relizaremos actividades para mantenerla activa y así las personas o clientes puedan ganar cupones, premios o incluso una tarjeta ya hecha.


    Sección 10: Adquisiciones
    Procedimientos debidos para las adquisiciones
    (Sesión 10): Enumere lo siguiente:

    Su equipo de consultores: abogado, contador, banquero, corredor, etc.

    Verificación de los ingresos del vendedor: cómo piensa autenticarlos.

    Archivos del vendedor que se deben inspeccionar: estados financieros, declaraciones del impuesto a la renta, pedidos no despachados, registros de depósitos en efectivo, cuentas de servicios básicos, cuentas por pagar y por
    recibir, volumen de trabajo pendiente, comparaciones financieras de empresas similares, etc.

    Inspecciones y aprobación de arrendamientos y contratos.

    Tasaciones, según corresponda.

    Si se trata de una franquicia, entrevístese con franquiciados elegidos al azar.

    Plan de financiamiento de adquisiciones: incluya fuentes, incluido el financiamiento del vendedor.

    Condiciones del mercado.

    Valor de la plusvalía.

    Método de compra: acciones, activos, etc.


    Sección 11: Marketing
    Plan de marketing
    (Sesión 11): Describa su plan general de marketing y estrategia de ventas, incluido el método que piensa utilizar para atraer y mantener a los clientes.
    En la pagina mostrar el catalogo de productos seleccionados y de temporada.
    Así como mostrar “sugerencias” de lo que pueden hacer con nuestro producto.
    Para mantener a los clientes vamos a ofrecer cupones “de cliente frecuente” no serán solo clientes, procuraremos siempre atenderlos bien y tratarlos como amigos. Para atraerlos haremos actividades de “likes” en Facebook así los usuarios nos conocerán. 

    Planes de publicidad y promociones
    Promocionar la página en Facebook, mandar imprimir folletos y tenerlos en el mostrador para que la gente los tome y obtenga más información al respecto.
    Repartir folletos en la entrada del centro comercial.
    Anunciar en la pagina descuentos por fechas especiales, como San Valentín, Graduaciones, Navidad, etc.
    Consideramos que la publicidad no es un gasto sino una inversión por lo que destinaremos un  10% de las ganancias para publicidad, en forma de folletos, letreros, etc.
    Compras y control de inventario
    (Sesión 11): Vea la lista de comprobación "cómo comprar".
    La mayoría de nuestras compras serán sobre pedido, exceptuando aquellas que ya tengamos disponibles.
    Una vez al mes realizaremos una revisión en el inventario para ver que productos fluyen más y cuales se están rezagando.
    Compraremos a mayoreo para que el costo sea menor. Haremos los pedidos con al menos un mes de antelación por fechas especiales.
    No realizaremos “pedidos especiales” del cliente a menos que primero cubra el 50% del pago.
    Políticas de capacitación
    (Sesión 11): Describa sus planes de contratación y capacitación de agentes de ventas.Contratación: Nuestros empleados serán elegidos por medio de su nivel académico y su tacto con las personas. Además deben de estar interesados en el scrapbooking a nivel personal.
    Capacitación: Se les darán unos cursos de cómo tratar a los clientes para que siempre se sientan atendidos y con ganas de volver.
    La competencia
    (Sesión 11): Describa a sus competidores más fuertes y la manera en que piensa competir.
    En esta rama de ventas nuestros no hay mucha competencia pero si tuviéramos que mencionar serian a personas que compran cosas del extranjero y las revendan en este país.
    Cómo piensa aprovechar las debilidades de los competidores
    (Sesión 11): Enumere los puntos débiles de sus competidores y la manera en que piensa aprovecharlos.
    1-El que ellos no están enfocados en una sola rama
    2-Que no tienen el conocimiento de los círculos de las personas que les llama la atención nuestra mercancía.


    Sección 12: Programa De Crecimiento
    Expansión
    (Sesión 12): Describa su crecimiento: tal vez quiera incluir el desarrollo de una operación rentable a nivel piloto, fuentes de financiamiento, flujo de caja, sistema contable instaurado, plan de incentivos para gerentes, paquete y políticas de beneficios, economías de escala.
    Manejo de problemas graves
    (Sesión 12): Describa situaciones de condiciones adversas y la manera en que piensa enfrentarlas. Por ejemplo, cómo pensaría manejar una caída del 25% en las ventas, o nuevos competidores, etc. Prepare una proyección del flujo de caja sobre la base de expectativas reducidas.

    Prepare una proyección del flujo de caja sobre la base de expectativas reducidas y muestre cómo y dónde reduciría los costos para mantener la liquidez.
    El fallo de las instalaciones principalmente incendio o fugas de agua resultaría desastroso para nuestro negocio ya que nuestra mercancía principalmente es de papel y se puede echar a perder muy rápidamente