Unidad 6 Auditoria de la calidad

6.1

Conceptos de Calidad

 Deming (1989):  la calidad es “un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado”. El principal objetivo de la empresa debe ser permanecer en el mercado, proteger la inversión, ganar dividendos y asegurar los empleos. Para alcanzar este objetivo el camino a seguir es la calidad. La manera de conseguir una mayor calidad es mejorando el producto y la adecuación del servicio a las especificaciones para reducir la variabilidad en el diseño de los procesos productivos.

Crosby (1987) es que la calidad no cuesta, lo que cuesta son las cosas que no tienen calidad. Crosby define calidad como conformidad con las especificaciones o cumplimiento de los requisitos y entiende que la principal motivación de la empresa es el alcanzar la cifra de cero defectos. Su lema es "Hacerlo bien a la primera vez y conseguir cero defectos".

La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas, un cumplimiento de requisitos.La calidad, en relación a los productos y/o servicios, tiene varias definiciones, como que el producto se ajuste a las exigencias de los clientes, el valor añadido, algo que no tienen los productos similares, la relación coste/beneficio, etc. Una visión actual del concepto de calidad indica que calidad es entregar al cliente no lo que quiere, sino lo que nunca se había imaginado que quería y que una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había querido.

6.2 

Auditoria Informatica

La auditoría informática es un proceso llevado a cabo por profesionales especialmente capacitados para el efecto, y que consiste en recoger, agrupar y evaluar evidencias para determinar si un sistema de información salvaguarda el activo empresarial, mantiene la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente los fines de la organización, utiliza eficientemente los recursos, y cumple con las leyes y regulaciones establecidas. Existen dos tipos de auditorias:

• AUDITORIA INTERNA: es aquella que se hace adentro de la empresa; sin contratar a personas de afuera.  
• AUDITORIA EXTERNA: como su nombre lo dice es aquella en la cual la empresa contrata a personas de afuera para que haga la auditoria en su empresa. 

Auditar consiste principalmente en estudiar los mecanismos de control que están implantados en una empresa u organización, determinando si los mismos son adecuados y cumplen unos determinados objetivos o estrategias, estableciendo los cambios que se deberían realizar para la consecución de los mismos. Los mecanismos de control pueden ser directivos, preventivos, de detección, correctivos o de recuperación ante una contingencia.
Los objetivos de la auditoría Informática son:

• El análisis de la eficiencia de los Sistemas Informáticos
• La verificación del cumplimiento de la Normativa general de la empresa
• La revisión de la eficaz gestión de los recursos informáticos.

Sus beneficios son:

• Mejora la imagen pública.
• Confianza en los usuarios sobre la seguridad y control de los servicios de TI.
• Optimiza las relaciones internas y del clima de trabajo.
• Disminuye los costos de la mala calidad (reprocesos, rechazos, reclamos, entre otros).
• Genera un balance de los riesgos en TI.
• Realiza un control de la inversión en un entorno de TI, a menudo impredecible.

La auditoría informática sirve para mejorar ciertas características en la empresa como:

• Fiabilidad
• Eficacia
• Rentabilidad
• Seguridad
• Privacidad

  6.3 

Norma ISO 9001:

Especifica los requisitos para un sistema de gestion de calidad que pueden utilizarse para su aplicacion interna por las organizaciones, para certificacion o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestion de calidad para dar cumplimiemto a los requerimientos del cliente.
Pretende tambien aumentar la satisfaccion del cliente.
Puntos destacables:

• Mayor atencion al cliente y referencia especifica a la satisfaccion del cliente
• Nuevo enfoque de procesos
• Clarificacion de los requisitos para una buena normativa 
• Mayor enfasis en el papel de la alta direccion
• Objetivos de calidad medibles
• Nuevos requisitos para la recoleccion y analisis de datos
• Desplazamiento de formacion a formar gente competente
• Enfasis reducido en los procedimientos documentados

Establece como puntos guia:

1. La organizacion debe establecer, documentar e implementar un sistema de la gestion de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta norma internacional. 
2.   La declaracion de de la gestion de calidad debe incluir: declaraciones documentadas de un control de la calidad, un manual de la calidad, los procedimientos requeridos. 
3. Los registros deben mantenerse y establecerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos asi como de la operacin eficaz del sistema de gestion de la calidad. 
4. La alta direccion debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementacion del sistema de calidad asi como la mejora continua de su eficacia. 
5. La alta direccion debe encargarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el proposito de aumentar la satisfaccion del cliente
6. La alta direccion debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades esten definidas y sean comunicadas dentro de la empresa 
7. La empresa debe encargarse de que haya un seguimiento al cliente despues de su trato con la empresa

ISO 9000-3

La norma ISO 9000-3 son los estándares utilizados para el desarrollo, suministro y mantenimiento del software. Ámbito de aplicación: Desarrollo de Sistemas de Información Procesos del Ciclo de vida Calidad de Software. 

La norma ISO 9000 -3 es requerida por todas las compañías desarrolladoras de software para:

• Incursionar en el mercado europeo
• Cubrir las expectativas de los clientes
• Obtener beneficios de calidad
• Como estrategia de mercado
• Para reducir costos de producción

Contempla las siguientes areas: 

Administración de la Responsabilidad: 

 La dirección de la empresa debe definir y documentar su política y sus objetivos con respecto a la calidad. Las responsabilidades, autoridades y relaciones entre todo personal, cuyo trabajo afecte la calidad del producto, deben ser definidas.

Sistemas de Calidad: 
La empresa debe establecer y mantener un sistema de calidad documentado que debe incluir: Instructivos para la preparación de procedimientos del  sistema de calidad.
Instrucciones para la aplicación efectiva de los procedimientos.

Auditorias internas de calidad: 
La empresa debe llevar un sistema de auditorias internas de calidad y sus resultados deben ser documentados.

Revisión de Contratos: 
La empresa debe establecer y mantener procedimientos para la revisión de los contratos y para la coordinación de estas actividades. De esta forma asegurar que la empresa tiene
la capacidad de cumplir con todos los requerimientos contractuales.

Control de Documentos y Datos: 
La empresa debe establecer y mantener procedimientos para controlar todos los documentos y datos. Todo documento debe estar disponible, y los documentos obsoletos deben ser removidos.

Planificación del diseño y el desarrollo: 

Esta clausula exige la definición de un proceso disciplinado o metodología

Capacitación:
La empresa debe establecer y mantener procedimientos para identificar las necesidades de capacitación y proveer entrenamiento a todo el personal, que además debe ser calificado con base a su educación, entrenamiento o experiencia.

Estadísticas:
La empresa debe mantener un registro de estadísticas
adecuadas para verificar el estado del proceso.

http://www.slideshare.net/jcfdezmxcal/normas-iso-9000 

 http://ldc.usb.ve/~abianc/materias/ci4712/ISO_9000-3.pdf

6.4

Modelo CMM

El CMM (Capability Maturity Model for Software), es decir, Modelo de Madurez de Capacidades. Fue creado por el Software Engineering Institute (SEI) y tiene como Meta el describir los elementos principales para llegar a cabo los procesos de software de una forma efectivos. El CMM consiste en una serie de procedimientos destinados a evaluar y mejorar los procesos de desarrollo, implementación y mantenimiento del software. Aunque aún está en vías desarrollo, es un estándar que la industria acepta para evaluar y garantizar la calidad y madurez de sus aplicaciones. Por otro lado, hay CMMs para procesos que no son estrictamente en el sector del software, como por ejemplo el BMP (Business Process Management).

Beneficios de la implantación del modelo CMM

•  Reducción de las desviaciones en plazo de los proyectos. 
• Mayor tolerancia al cambio e incremento de la capacidad de adopción y adaptación de nuevas Tecnologías. 
• Mejora en la rapidez y efectividad de respuesta ante exigencias del negocio. 
• Mejora en la colaboración y comunicación. 
• Mitigación de Riesgo. 
• Reducción de los costes del proyectos. 
• Implementación en la Organización. 
• Mayor efectividad en la detección de errores a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del software, reduciendo drasticamente el número de defectos. 
• Es mucho más flexible a la hora de integrar nuevos procesos.

Niveles del CMM

CMM define cinco niveles de madurez para una organización y proporciona un marco para moverse a partir de un nivel al siguiente. Las guías CMM contienen actividades diseñadas para ayudar a una organización para mejorar sus procesos con la meta de alcanzar capacidad de repetición, y control de los mismos.

Una empresa que decide implentar el modelo CMM, indica que no sólo se preocupa por la calidad de su organización sino que quiere constituir un proceso continuo de mejora.

Las organizaciones han probado que mejorando sus procesos de desarrollo, CMM del nivel 1 al nivel 3, puede bajar su costo por hasta 50-60%. Aún más, quienes han estado en el negocio de la productividad del desarrollo del software por años, sostienen que la rentabilidad resultada de mejoras en productividad y reducción en tiempo de llegada al mercado.

Los niveles del CMM son:

1 – Inicial. Las organizaciones en este nivel no disponen de un ambiente estable para el desarrollo y mantenimiento de software. Aunque se utilicen técnicas correctas de ingeniería, los esfuerzos se ven minados por falta de planificación. El éxito de los proyectos se basa la mayoría de las veces en el esfuerzo personal, aunque a menudo se producen fracasos y casi siempre retrasos y sobre costes. El resultado de los proyectos es impredecible.

2 – Repetible. En este nivel las organizaciones disponen de unas prácticas institucionalizadas de gestión de proyectos, existen unas métricas básicas y un razonable seguimiento de la calidad. La relación con subcontratistas y clientes está gestionada sistemáticamente.

3 – Definido. Además de una buena gestión de proyectos, a este nivel las organizaciones disponen de correctos procedimientos de coordinación entre grupos, formación del personal, técnicas de ingeniería más detalladas y un nivel más avanzado de métricas en los procesos. Se implementan técnicas de revisión por pares (peer reviews).

4 – Gestionado. Se caracteriza por que las organizaciones disponen de un conjunto de métricas significativas de calidad y productividad, que se usan de modo sistemático para la toma de decisiones y la gestión de riesgos. El software resultante es de alta calidad.

5 – Optimizado. La organización completa está volcada en la mejora continua de los procesos. Se hace uso intensivo de las métricas y se gestiona el proceso de innovación.

6.4 

  

Evaluacion Unidad V

Actividad 26

Proteccion al Consumidor

¿Qué organismo se encarga de los derechos del consumidor? En Mexico es la PROFECO

Procedimiento que se debe seguir para poner una queja: 

Cuando algún proveedor o prestador de servicios no respete precio, cantidades, plazos, términos, entregas, condiciones, modalidades, características, garantías, intereses y demás compromisos referentes a la operación celebrada en forma verbal o escrita, tú puedes presentar una queja ante Profeco.

Requisitos:

Nombre y domicilio del consumidor. Nombre y domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo. En caso de no aparecer en ninguno de estos documentos, señalar el lugar donde puede ser localizado.
Descripción del bien o servicio que se reclama y la narración de los hechos que dieron lugar a la queja.
Formato de recepción de queja (imprimir y presentar en la delegación).

Una vez presentada la queja, un servidor público de Profeco te indicará el procedimiento a seguir.

Cuentas también con la opción de comunicarte al Programa de Citas por Teléfono (Procitel) y en su caso programar una cita para acudir a las delegaciones y subdelegaciones de Profeco a presentar tu queja. Sólo llama al Teléfono del Consumidor 55688722 en el DF y Área Metropolitana ó del interior de la República sin costo al 01800 468 8722, asimismo contamos con el Teléfono del Consumidor en Línea, donde podrás programar citas para presentar quejas, resolver dudas o solicitar información sobre estudios de calidad, tecnologías domésticas y revisar el comportamiento de las empresas. Sólo ingresa la siguiente dirección electrónica:  http://telefonodelconsumidor.gob.mx .
Si así lo prefieres puedes recibir asesoría enviando un correo a la siguiente dirección: asesoria@profeco.gob.mx .

¿Que empresas o servicios tiene mas quejas en México presentadas por los usuarios ante dicho organismo?
 Incumplimiento de contrato, cobros indebidos, entregas tardías y mal servicio son la constante de las quejas de los consumidores contra estos proveedores
Posición Proveedor Quejas

•  1  Telmex  4,297
•  2  CFE  3,016
•  3  IFX Networks  1,398
•  4  Telcel  1,038
•  5  Aerolíneas Azteca  1,003
•  6  Luz y Fuerza  746
•  7  Elektra  675
•  8  Air madrid  601
•  9  Conducciones de Señales  551
•  10  Nextel  491

Actividad 25

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), es un cuerpo normativo de México, aprobado por el Congreso de la Unión el 27 de abril de 2010. 
Un dato personal, de acuerdo al artículo 3 fracción V de la Ley es toda aquella información que permita identificar a una persona.

¿En que consiste?tiene como objetivo regular el derecho a la autodeterminación informativa.

¿Quienes estan obligados a cumplirla? todas las personas físicas o morales que lleven a cabo el tratamiento de datos personales en el ejercicio de sus actividades, por lo tanto empresas como bancos, aseguradoras, hospitales, escuelas, compañías de telecomunicaciones, asociaciones religiosas, y profesionistas como abogados, médicos, entre otros, se encuentran obligados a cumplir con lo que establece esta ley. a Ley señala que el IFAI será la autoridad encargada de vigilar y verificar el cumplimiento de la Ley de datos personales

Derechos: La Ley retoma el contenido del párrafo segundo del artículo 16 constitucional y otorga a los titulares los denominados “Derechos ARCO”, cuyo acrónimo corresponde a:

• Acceso: los titulares pueden conocer si sus datos están siendo objeto de tratamiento.
• Rectificación: el derecho a solicitar que sus datos sean modificados.
• Cancelación: los titulares pueden solicitar que sus datos se cancelen de la base de datos por causas justificadas.
• Oposición: el derecho de los individuos para impedir el tratamiento de su información.
• Toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales y a ejercer los derechos denominados “ARCO” (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

Obligaciones:
*Los responsables están obligados a dar trámite a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición que realicen los titulares, para efectos de lo cual deberán nombrar a una persona o crear un departamento de datos personales, que se encargará de dar respuesta a las peticiones en los plazos que señala la ley.
*Cuando el responsable pretenda transferir los datos del titular deberá informar esta circunstancia en su aviso de privacidad, requiriendo el consentimiento del titular, a menos que aplique alguno de los supuestos de excepción que contempla este capítulo.

 Ejemplos:

CNN MEXICO 

Los datos personales que proporcione cualquier persona física, incluyendo sin limitar, suscriptores, clientes, proveedores y/o usuarios, a Grupo Expansión tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:

• Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información y/o mercancía, así como su transmisión a terceros por cualquier medio.

• Para determinados servicios como nuestros programas publicitarios y/o compra o suscripción a una revista o servicios, solicitamos también información sobre la tarjeta de crédito u otra información bancaria, que guardamos en formato encriptado en nuestros servidores seguros

Al visitar cualquiera de los sitios de internet de Grupo Expansión, nosotros recopilamos automáticamente algunos datos personales, que luego sumamos a un conjunto para que no estén asociados a una única persona que sea identificable. Con esta información elaboramos estadísticas sobre cuántos usuarios visitaron nuestros sitios web y a qué páginas accedieron. Al recopilar esta información, aprendemos a adaptar de la mejor manera a los sitios web a nuestros visitantes. Tal y como explicamos a continuación, recopilamos esta información a través de "archivos temporales" o "web beacons".

http://mexico.cnn.com/privacidad-datos

VOGUE 

Condé Nast de México S.A. de C.V. (en adelante Condé Nast), tiene entre sus objetivos la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus Usuarios (la "Información"). Por lo anterior, Condé Nast, ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha Información en la medida de lo posible, los cuales pueden cambiar en cualquier momento, por lo que sugerimos consultarlos periódicamente. Los términos en mayúsculas que no estén expresamente definidos en este documento tendrán el significado que se les atribuye a los mismos en el Convenio del Usuario:

1. Información Personal Solicitada

Condé Nast puede ser que solicite en algunos casos, información de carácter personal a los Usuarios de los sitios y micro sitios de sus revistas, con el objeto de poder proporcionarles la mayor experiencia personalizada en el uso de los Servicios que Condé Nast proporciona, para hacer posible que nuestros anunciantes puedan llegar a grupos de audiencia adecuados, así como para generar bases de datos que Condé Nast utilizará para fines comerciales distintos. El tipo de Información que se solicita a los Usuarios de los Servicios incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, su nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), fecha de nacimiento, sexo, ocupación, país y ciudad de origen e intereses personales, entre otros, no toda la Información que se solicite al Usuario al momento de registrarse a los Servicios de Condé Nast es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que Condé Nast considere conveniente y que así se le haga saber al Usuario al momento del registro.

http://www.vogue.mx/legal/politicas-de-privacidad

Actividad 24 Legislacion Informatica

Estructura del marco Juridico en Mexico

Derechos de autor de la informacion digital

Los creadores originales de obras protegidas por el derecho de autor y sus herederos gozan de ciertos derechos básicos: 

Detectan el derecho exclusivo de utilizar o autorizar a terceros a que utilicen la obra en condiciones convenidas de común acuerdo. El creador de una obra puede prohibir u autorizar:
Su reproducción bajo distintas formas, tales como la publicación impresa y la grabación sonora;
Su interpretación o ejecución pública, por ejemplo, en una obra de teatro o musical;
Su grabación, por ejemplo, en discos compactos, casetes o cintas de vídeo;
Su transmisión, por radio, cable o satelite;
Su traduccion  a otros idiomas, o su adaptación, como en el caso de una novela adaptada para un guión.

La protección por derecho de autor también incluye derechos morales los cuales son: el reivindicar la autoría de una obra y al derecho de oponerse a modificaciones de la misma que pueden atentar contra la reputación del creador.

El creador, o el titular del derecho de autor de una obra, puede ejercer sus derechos mediante procesos administrativos y a través de los tribunales de justicia, un ejemplo podría ser , ordenando el registro de un establecimiento para demostrar que en él se produce o almacena material confeccionado de manera ilícita, es decir, "pirateado", relacionado con la obra protegida. El titular de la obra puede obtener mandamientos judiciales para detener tales actividades y solicitar una indemnización por pérdida de retribución financiera y reconocimiento.

Propiedad Industrial y Practicas Desleales

Propiedad Industrial

Asi se le conoce como el derecho exclusivo que otorga el estado para usar o explotar en forma industrial y comercial las invenciones o innovaciones de aplicación industrial o indicaciones comerciales que realizan individuos o empresas para distinguir sus productos o servicios en el mercado.

Este derecho permite a su titular la facultad de excluir a otros del uso o explotación comercial del mismo si no cuenta con su autorización. La protección en nuestro país solo es válida en el territorio nacional; su duración depende de la figura jurídica para la cual se solicita su protección.

El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial es el encargado de proteger la propiedad industrial mediante patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, marcas y avisos comerciales; la publicación de nombres comerciales, denominaciones de origen, y regulación de secretos industriales así como prevenir cualquier acto en contra de ellos.

Principales atribuciones de IMPI.

• Orientar y asesorar en el registro y otorgamiento de los derechos de propiedad industrial.Prevenir y combatir los actos que atenten contra la Propiedad Industrial o que constituyan competencia desleal, así como aplicar las sanciones correspondientes.Promover la actividad inventiva de aplicación industrial, las mejoras técnicas y la difusión de los conocimientos tecnológicos dentro de los sectores productivos, fomentando la transferencia de tecnología para contribuir a la actualización tecnológica de las empresas, mediante la divulgación de acervos documentales de informacion tecnológica.

Practicas desleales

Las prácticas desleales son un sistema de defensa. En la Secretaría de Economia existe un departamento encargado a este tipo de prácticas. Incluye la jefatura de unidad técnica jurídica de investigación de dumping y subvenciones, investigación de daño y salvaguarda, procesos jurídicos internacionales.

Los incentivos para incurrir en prácticas desleales son varios y significativos, como por ejemplo penetrar a mercados difíciles, maximizar utilidades o fulminar a la competencia. Algunos empresarios acrecientan los costos fijos para aumentar la producción o reducir costos fijos, por lo que tratan de colocar los productos fuera; algunos mediante los comportamientos mencionados.

Que instituto es responsable del registro de derechos de autor

Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR), órgano desconcentrado adscrito a la Subsecretaría de Educación Superior de la Secretaría de Educación Pública encargado de proteger y fomentar los derechos de autor; promover la creatividad; controlar y administrar el registro público del derecho de autor; mantener actualizado el acervo cultural de la nación y promover la cooperación internacional y el intercambio con instituciones encargadas del registro y protección del derecho de autor y los derechos conexos.

El INDAUTOR es la autoridad administrativa en materia de derechos de autor y derechos conexos que en el ámbito de sus atribuciones brinda día a día diversos servicios a la comunidad autoral y artística, nacional y extranjera, así como a los respectivos titulares de derechos; recibe y atiende diversos trámites diarios. 

Planeación Estratégica Personal

 VALORES

1. Honestidad
2. Responsabilidad
3. Respeto
4. Tolerancia
5. Paciencia
6. Ser presto en cuanto oír y lento en cuanto a hablar

• Salud
• 10: no soy perfecta lo se, pero me gusta mucho mi cuerpo, me gusta mi aspecto, tengo una salud que ha estado mejorando últimamente. No tengo enfermedades graves, no padezco de alergias, me gusta hacer ejercicio.
• Dinero
• 10: tengo un negocio que me da buenas ganancias mensuales. Suficiente para gastos personales y algunas emergencias que puedan surgir. Económicamente dependo de mis padres y ellos cubren muy bien mis gastos básicos.
• Amor
• 8: recibo mucho amor, y trato de darlo. Mi novio y yo estamos juntos desde hace muchos anos y planeamos seguir así. NO somos la pareja mas feliz del mundo, tenemos muchos problemas pero yo creo que la prueba del amor es solucionar los problemas juntos. Aun con todo, aun me queda mucho por trabajar
• Trabajo
• 8: como mencione tengo un trabajo, que es un negocio propio, me da ganancias, pero he considerado que no compensa en ocasiones el trabajo invertido. Aunque no lo dejaría, me ha causado tristezas ya que he tenido que aprender a separar negocios de amistad.
• Desarrollo Personal
• 9: porque tengo potencial para seguir creciendo, muchos proyectos en mente y toda la disposición a lograrlos.
• Amigos y Familia
• 10: mi familia es feliz, me cuida, nos queremos mucho todos, no tengo muchos amigos pero se que los que tengo me aprecian como soy, me escuchan y los encuentro interesantes.
• Ocio
• 7: no se bien como calificar esto, pero se que mi tiempo libre no lo aprovecho lo suficiente para hacer todo lo que me gustaría y casi siempre ando a las carreras.
• Ambiente Externo
• 7: esto ya que no soy muy social, y no interactúo mucho con las personas. Sin embargo, respeto a las personas y ellas a mí. Trato de ayudar a los demás en lo que puedo  

 Visión: Si tu vida fuera perfecta en esta área dentro de cinco años ¿Cómo sería?

Habría terminado ya mi carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales, terminado mis prácticas y servicio social. Estaría ya comprometida con mi novio, mi negocio “Imai Shoppu” seguiría funcionando y ahora se volvería mas grande, siendo ahora una tienda nacional por Internet y tal vez con un lugar físico.

Habré terminado ya mis novelas en proceso, y arreglado todos los derechos de autor para que fueran solo mías.  Quiero conseguir primero un trabajo en una empresa en el área de “Desarrollo de Proyectos” para ganar buen dinero y mantener mis conocimientos y creatividad aplicados. Seguiría viviendo en mi casa, para ese entonces ya con carro propio. Tendría un mejor carácter que el que poseo ahora, mas paciente, menos reservada y confiando mas en los demás, aceptando su ayuda.

  Objetivos: ¿Qué objetivos específicos debes lograr para cumplir con tu visión futura en esa área?

Salud

• Ser saludable:

o   Corto plazo: ahora que soy joven, debo cuidarme más, por lo tanto tengo que empezar a acomodar mis asuntos para dormir mis ocho horas diarias, y levantarme temprano para alcanzar a desayunar antes de venir a la escuela. Evitar la comida basura y en cambio, incluir más frutas y verduras a mi dieta.

o   Largo Plazo: empezar a hacer ejercicio, me gusta mucho correr así que empezaría por entrenarme para ello. Probablemente deba llevar una dieta especial, para eso consultaría a un nutriólogo.

• Figura ideal:
• Corto plazo: por ahora, procurar no excederme con las comidas y mantenerme en movimiento. Esto resulta sencillo relativamente ya que mi dieta no es en sí muy grasosa, y camino mucho durante el día.
• Largo Plazo: empezar a hacer ejercicio, me gusta mucho correr así que empezaría por entrenarme para ello.

Dinero

·         Ser autosuficiente:

o   Corto Plazo: desarrollar el hábito de ahorrar, si bien, no despilfarro todo mi dinero, pocas veces tengo una reserva para en casos de emergencia.  Comenzar a ocuparme de mis cosas en mi casa, por ejemplo, mi ropa, mis comidas, recoger por mí misma. Aprender a hacer un presupuesto para mis gastos personales y escolares.

o   Largo Plazo: aprender y desarrollar habilidades que me puedan servir para el momento de que viva por mi cuenta (que no está dentro de mis planes, pero no descarto la idea)

·         Negocio propio:

o   Corto Plazo: En los próximos eventos comenzar a incluir mercancía mueva y variada. Para ello tendré que buscar proveedores, páginas de descuentos, etc. Así como seguir blogs del tema, afiliarme a páginas, para saber cuáles son las nuevas tendencias.

o   Largo Plazo: ampliar mis ventas a nivel nacional y quizás internacional. Para esto tengo que investigar precios de envío, mayoreo, ofertas, como garantizar que llegue el producto íntegramente. No solo eso, también buscar cosas nuevas que yo pueda hacer y que a las personas les guste.

Amor

·         Mi relación actual:

o   Corto Plazo: mandarle mensajes con frecuencia, hacer el esfuerzo por verlo, interesarme por lo que me diga. Tratar de no ser celosa.

o   Largo Plazo: con el tiempo será más difícil estar juntos, pero seguiré hablándole, buscándolo, ser fiel es algo esencial para mí, así que no voy a intimar demasiado con otros hombres. Sin embargo, si veo que la relación no va a prosperar no pienso aferrarme solo por miedo a estar sola.

·         Matrimonio:

o   Corto plazo: aprender a escuchar, a poner las prioridades de una pareja por encima de las mías, aprender a dar sin esperar a cambio. Dedicarme a conocer a mi pareja a fondo en todos los sentidos y ver si de verdad quiero estar con él. Preguntarme ¿esta diferencia es suficiente para terminar?

o   Largo Plazo: mi plan es seguir trabajando, así que aprenderé a manejar mejor mi tiempo para tener oportunidad de hacerme cargo de la casa también. Como mi plan es casarme, no pienso estar con alguien que no quiera adquirir ese compromiso.

 Trabajo

·         Ser escritora

o   Corto Plazo: terminar mis cuentos pendientes, leer libros más variados, probar con diferentes estilos. Anotar todas las ideas que tenga. Pedir asesoría a los maestros sobre mis escritos. 

o   Largo Plazo: patentar los derechos de autor de mi novela. Tratar de promoverla en alguna editorial americana.

·         Tener una especialidad en programación

o   Corto Plazo: aprovechar al máximo las clases de programación del tec. Tratar de participar en algunos proyectos dentro de la escuela para aprovechar mis conocimientos.

o   Largo Plazo: ahorrar dinero del trabajo para pagar la especialidad. Conservar mis apuntes de las clases. Mantenerme al tanto de las nuevas tecnologías y las nuevas aplicaciones.

Desarrollo personal

·       Aprender otros idiomas

o   Corto Plazo: aprovechar los cursos de inglés que ofrece el Tec de Juárez. Dejar tiempo libre para estudiar inglés.  

o   Largo Plazo: ahorrar dinero para pagar cursos. Quiero aprender italiano, chino mandarín y portugués.

·       Viajar por el mundo

o   Corto Plazo: investigar los lugares que me gustaría visitar, empezar a ver lugares turísticos, leer sobre personas que ya los han visitado. Aprender a probar comidas diferentes.

o   Largo Plazo: ahorrar dinero. Aprender lo básico del idioma del lugar que quiera visitar.

·       Ser una escritora

o   Corto Plazo: terminar mis cuentos pendientes, leer libros más variados, probar con diferentes estilos. Anotar todas las ideas que tenga. Pedir asesoría a los maestros sobre mis escritos. 

o   Largo Plazo: patentar los derechos de autor de mi novela. Tratar de promoverla en alguna editorial americana.

Amigos y Familia

·         Conservar mis amistades:

o   Corto Plazo: hablarles, saludarlos, invitarlos a algún lado, platicar con ellos usando Facebook.

o   Largo Plazo: hacer un espacio en mi tiempo para frecuentarlos. Escucharlos y ayudarlos cuando se haga falta. Incluirlos en mis proyectos si es posible

·         Familia:

o   Corto Plazo: hablar con mis padres, obedecerles, tratar de no sofocar a mi hermana, saludar y ser amable con mis familiares.

o   Largo Plazo: visitar a mis padres aun cuando tenga mi propia familia. Hacer reuniones con mi hermana y primos.

Ocio

• Aprender a tocar el piano
• Corto Plazo: investigar sobre clases en la ciudad, investigar costos y horarios.
• Largo Plazo: practicar y practicar, sobre todo en vacaciones. Ya tengo un piano en casa, así que no tendría problemas para eso.
• Aprender a cantar
• Corto Plazo: decidirme, empezar a cantar, que no me de vergüenza que me escuchen.
• Largo Plazo: practicar, practicar.
• Leer
• Corto Plazo: terminar mis libros pendientes, usar el tiempo en el transporte público para esto. Buscar libros de otros géneros para ampliar mis gustos.
• Largo Plazo: hacer tiempo en mis actividades laborales para tener tiempo de leer. Comprarme mis libros. Me gustaría donar mis libros a la biblioteca porque hacen falta libros nuevos y actualizados.
• Aumentar mi colección kawaii:
• Corto Plazo: ahorrar dinero, buscar ofertas en eBay.
• Largo Plazo: Ir a Japón a comprarme cosas, para eso necesito ahorrar y trabajar mucho para tener el suficiente dinero para ir.

Entorno

·         Vivir ecológicamente:

o   Corto Plazo: reducir mi consumo energético. Tratar de reciclar lo más que pueda, usar el transporte público. Aprovechar al máximo las hojas de mis cuadernos. 

o   Largo Plazo: acondicionar mi casa para que consuma menos, cuando tenga carro tenerlo bien afinado para que no emita gases contaminantes, usar siempre que pueda el transporte público.